FAQs

FAQ

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

P: Imate li minimalnu količinu narudžbe?

A: Da, zahtijevamo da sve međunarodne narudžbe imaju stalnu minimalnu količinu narudžbe.

P: Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

A: Da, možemo da obezbedimo većinu dokumentacije uključujući sertifikate o analizi/usaglašenosti;Osiguranje;Porijeklo i druga izvozna dokumenta gdje je potrebna.

P: Koje je prosječno vrijeme isporuke?

A: Za uzorke, rok isporuke je oko 7 dana.Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 15-25 dana nakon prijema uplate depozita.Vremena isporuke stupaju na snagu kada primimo vaš depozit i kada dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode.U svim slučajevima pokušaćemo da izađemo u susret vašim potrebama.U većini slučajeva to smo u mogućnosti.

P: Koje vrste plaćanja prihvatate?

O: Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun, Western Union ili PayPal:
30% depozita unaprijed, 70% stanja prije otpreme ili uz kopiju B/L.

P: Koja je garancija proizvoda?

O: Dajemo garanciju na naše materijale i izradu.Naša posvećenost je Vašem zadovoljstvu našim proizvodima.Uz garanciju ili ne, kultura naše kompanije je da se bavi i rješava sva pitanja kupaca na zadovoljstvo svih.

P: Da li garantujete sigurnu i sigurnu isporuku proizvoda?

O: Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu.Također koristimo specijalizirano pakovanje opasnosti za opasnu robu i provjerene otpremnike u hladnjaču za artikle osjetljive na temperaturu.Zahtjevi za specijalizirano pakovanje i nestandardno pakovanje mogu zahtijevati dodatnu naknadu.

P: Šta je sa troškovima dostave?

O: Trošak dostave ovisi o načinu na koji ste odabrali da dobijete robu.Express je obično najbrži, ali i najskuplji način.Pomorski transport je najbolje rješenje za velike količine.Tačne vozarine možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu.Molimo kontaktirajte nas za dodatne informacije.